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医院医疗设备供应商选择机制优化研究

时间:2019-05-18 13:25作者:梁燕
本文导读:这是一篇关于医院医疗设备供应商选择机制优化研究的文章,医疗设备的性能优劣显示着现代医疗技术的发展水平高低,同时,医疗设备性能提升又能促进疾病检查的科学?#38498;?#31934;确性,它被广泛应用在医疗领域、教学医疗、临床医学等领域。
  摘 要
  
  随着 F 医院的快速发展,对于医疗设备的需求越来越大,为满足医院服务质量的提升,同时降低医院医疗设备成本,就需要对 F 医院医疗设备供应商进行选择和确定。对于医疗设备供应商的选择,F 医院的设备采购管理人员主要是通主观经验、设备价格等几个方面来具体实施,在这种情况下,容易造成确定的主观性,购买到价高而性能一般的医疗设备,为改变这种?#32622;媯?#26412;文基于 F 医院医疗设备采购的?#23548;是?#20917;,通过实地调查,结合国内外的研究成果,发现 F 医院在医疗设备供应商选择和确定基础上存在的问题,并给予针对性的解决措施。对于 F 医院医疗设备供应商的选择和确定,主要是通过构建医疗设备供应商指标体系来实现,也即利用 Delphi法、模糊层次法,结合 F 医院的?#23548;是?#20917;,确定其关键指标,最终实现指标体系的构建。在这个过程中,通过发放?#31034;?#30340;?#38382;劍?#35843;查 F 医院的中高层领导以及设备采购人?#20445;?#21516;时,还结合?#30340;?#19987;家的经验,经过综合整理,实现了 F 医院医疗设备供应商选择的指标体系构建,同时,为验证指标体系的科学?#38498;?#21512;理性,还以三家盆底治疗仪供应商为?#23548;?#26696;例,利用构建出的指标体系,对其进行选择,同时还进行相应比较,最终确定本文所构建的指标体系具有一定的实用价值。

医院医疗设备供应商选择机制优化研究
  
  关键词:  医疗设备;供应商;评价与选择。
  
  Abstract
  
  With the rapid development of F hospitals, the demand for medical equipment is increasing. To meet the improvement of hospital service quality and reduce the cost of hospital medical equipment, it is necessary to select and determine the medical equipment suppliers of F hospitals. For the selection of medical equipment suppliers, the equipmentprocurement management personnel of F hospitals are mainly implemented through several aspects such as subjective experience and equipment price. In this case, it is easyto cause certain subjectivity, and the purchase price is high and performance. In order to change this situation, the general medical equipment, based on the actual situation ofmedical equipment procurement in F hospital, through field investigation, combined with domestic and foreign research results, found that F hospitals have problems in theselection and determination of medical equipment suppliers. And give targeted solutions.
  
  The selection and determination of medical equipment suppliers in F hospitals is mainly achieved by constructing a medical equipment supplier index system, that is, using Delphimethod, fuzzy level method, combined with the actual situation of F hospital, determining its key indicators, and finally achieving indicators. The construction of the system. In this process, through the issuance of questionnaires, the middle and high-level leaders of F hospitals and equipment procurement personnel were investigated. At the same time,combined with the experience of industry experts, after comprehensive consolidation, the index system for the selection of medical equipment suppliers in F hospitals was realized.
  
  At the same time, in order to verify the scientific and rationality of the indicator system,the three pelvic floor therapeutic instrument suppliers are taken as actual cases, and the constructed index system is used to select them. At the same time, corresponding comparisons are made to determine the construction of this paper. The indicator systemhas certain practical value.
  
  Key words:   Medical equipment; Supplier; Evaluation and select。
  
  第 1 章 绪 论
 
  
  1.1 研究背景与意义。
  
  1.1.1 研究背景。
  

  医疗设备的性能优劣显示着现代医疗技术的发展水平高低,同时,医疗设备性能提升又能促进疾病检查的科学?#38498;?#31934;确性,它被广泛应用在医疗领域、教学医疗、临床医学等领域。可以说,医疗设备供应商的选择,不但会影响医院的采购成本,同时还会对医院的医疗技术水平产生重要影响,最终影响医院本身的竞争能力的提升。[1]相关统计数据表明,2016 到 2017 年之间,河北省两次发文调整河北省政府采购的集中采购目录和限额标准,文件规定货物类单项或批量采购预算金额省级为 50万元(含)、区市级 30 万元(含)以下均由各单位自行采购。在这种情况下,作为基层医疗采购单位,对医疗服务设施供应商的管理就显得尤为重要。
  
  现阶段,医疗行?#31561;?#20047;对医疗服务设施供应商管理方面的研究。通过梳理相关的研究成果可知,大部分研究成果集?#24615;?#29983;产制造领域,在医疗设备供应商选择方面的研究相对比较少。可以说,医疗设备供应商科学选择与评价研究成果的缺乏,?#29616;?#24433;响了生活中医院医疗设备供应商科学选择的?#23548;?#22914;果运用其他行业的评价指标方法选择医疗设备供应商,就会导致选择的供应商可信度、效度低,使得选择的供应商不具备科学性,甚?#21155;?#20250;产生?#29616;?#21518;果。例如,在?#23548;?#25805;作过程中,对于医疗设备供应商的选择,如果仅仅凭个人主观评价,关注的仅仅是医疗设备质量、价格、后期售后服务、期限、成本等指标,而对其它指标忽略[2]。在这种情况下,就会出现供应商评价指标混乱,指标重要度不清晰,隶属关系不确定,无用指标?#27835;?#36807;细等等问题,不但会造成财力、人力的浪费,同时,还会影响医院的医疗水平。
  
  基于此,以 F 医院医疗设备供应商指标体系构建为例,发?#21046;?#23384;在的问题,并基于相关理论的基础上,结合?#23548;是?#20917;,构建 F 医院医疗设备供应商体系,由此为医院医疗设备采购的未来发展提供科学理论依据。
  
  1.1.2 选题意义。
  
  F 医院前身为 1951 年建立的 F 市妇幼保健工作总站,其间历经数次变革,1992年,正式改名为 F 医院。F 医院作为三级妇幼保健院是河北省重要的公共卫生组成部分,承担着 F 市妇女儿童的群体保健、健康教育、预防出生?#27605;?#21644;诊疗救治?#30830;?#21153;。
  
  年门诊诊疗人次接近六十万次,年住院人数约三万人,年住院病人手术台数约一万人次。医院坚持公卫,保健,临床三足并重的发展战略,医疗设备不仅是 F 医院开展医疗业务活动的重要基础,更是保?#32454;?#22899;儿童健康和发展卫生事业的重要条件。
  
  目前河北省政府招标采购规定货物类单项或批量采购预算金额省级 50 万元(含)、区市级 30 万元(含) 以下均由各单位自行采购。在单位自采?#27573;?#33021;对医疗设备供应商合理选择有利于医院的管理和发展、不仅能对医疗设备供应商发展提供科学理论依据,还对减轻医院采购成本与风险有着重要现实意义。
  
  首先,立足于供应商评价理论基础之上,针对于医疗设备供应商管理现状,建立科学医疗设备供应商评价指标体系,为日后医疗设备供应商选择提供参?#23478;?#25454;。
  
  其次,医疗设备供应商选择的优劣,会?#29616;?#24433;响医院患者病症诊断、控制、治疗水平。现目前医院的医疗设备管理存在大量问题:?#28909;紓?#21307;疗设备?#25918;?#28151;乱、产品质量无法保证、出现问题其售后服务衔接不到位、医疗设备采购成本高等问题。只有建立科学医疗设备供应商评价指标体系,对于医院医疗设备存在问题才能及时得?#36234;?#20915;。
  
  最后,本论文中以 F 医院为?#23548;?#26696;例,以?#31034;?#35843;查法建立评价指标体系,得出科学数据,为其它医疗设备供应商选择提供科学理论和现实依据。
  
  1.2 国内外研究现?#30784;?br />   
  1.2.1 国外研究现?#30784;?/strong>

  
  在本文的研究过程中,为获取当前国内外最新的研究成果,利用知网、万方数据库?#20302;常又际?#39302;资料,并结合网络途径,搜集和整理了国外关于设备供应商评价与选择方面的理论研究,其比?#31995;?#22411;的观点体现在下述几个方面。
  
  奎因弗朗西斯通过研究供应商存在市场大环境提出,选择供应商的参考标准[3]。沃菲尔德认为供应商协作伙伴必须以双方?#39029;?#24230;、可靠性、服务水平、柔性等因素作为合作准则[4]。穆拉利德哈兰提出在供应商选择时,要参考战略指标,?#28909;紓?#20135;品质量、组织结构、采购成本、售后服务等[5]。格雷戈里提出供应商评价指标体系的建立,必须考虑环境指标,调查研究发现环境指标,这些是供应商评价指标体系的核心指标[6]。蒂默曼针对供应商在汽车行业零部件合作者选择,提出更多指标,例如,产品质量管理、评价环境指标、管理新项目、预防指标、定量化与定性化指标等,尤其是对各个指标进行精准化、细致化运用,应更为关注产品质量指标[7]。豪德西弗等在环境评价、绿色材料、环保市场管理?#30830;?#38754;提出新标准,并将其引入供应商环境评价指标之中[8]。?#26032;?#26031;等在供应商在洗衣机行业核心零部件合作者选择上,提出分级目标管理方式;供应商产品质量、服务水平、公司规模标准是一级指标;使用方法、售后服务、质量标准是二级指标[9]。
  
  1.2.2 国内研究现?#30784;?/strong>
  
  与国外相对比,我国有关医疗设备供应商评价与选择方面的研究成果较少,但是随着我国经济的快速发展,医疗设备供应商评价与选择问题研究也随之发展起来。通过梳理相关的研究材料。其典型观点体现在下述内容中。侯艳丽立足于供应商在医疗设备的评价问题,确定该体系建立的一级指标数目11 个,并运用该评价体系,立足于?#23548;?#26696;例进行了?#23548;史治觶?#26368;终认为上述体系符合一般医院医疗设备的采购评价[10]。
  
  胡浩针对精益供应链对供应商从以下几个评价精益原则方面确定供应商:供应商市场环?#22330;?#21457;展潜力、运营策略、信誉度、产品质量、售后服务等[11]。
  
  王丹对构建战略型供应商评价指标体系,提供研究理论依据。它的重点包括下述几方面内容,也即成本、交货期、质量、柔性、合作兼容性[12]。
  
  李必强通过对医疗设备生产企业的实地调查,经过科学?#27835;觶?#26368;终认为应从产品?#27835;觥?#32452;织管理、战略发展三方面构建供应商战略型评价指标体系[13]。
  
  吴?#26410;?#21046;造领域中供应商的经营风险、产品潜在价值方面?#27835;?#20379;应链过程中的供应商[14]。
  
  马丽娟依据供应商评价中“供应商市场环?#22330;?#21457;展潜力、运营策略、信誉度、产品质量、售后服务”几个指标,来重点研究港口服务供应商[15]。
  
  孙朋贵立足于烟草行业,对其供应商选择评价体系进行了研究。供应商评价体系建立需要?#27835;?#20379;应商财务、管理策略、产品发展等因素。其研究对构建医疗设备供应商评价体系具有一定的借鉴意义[16]。
  
  王娟基于层次?#27835;?#27861;,建立以供应商医疗设备质量、管理能力、创新水平、财务成本等几项指标在汽车设备供应商领域评价体系[17]。
  
  1.2.3 研究综述。
  
  通过对国内外的研究成果进行梳理可知,无论是研究方法还是指标体系的设置,国内外专家都进行了全方面研究,并针对不同的行业进行了一般性研究。但是对于医疗设备供应商的评价与选择问题研究还比较少,尤其是对医疗设备供应商的评价的指标体系研究内容更加少,因此,本文的研究具有一定的理论意义和?#23548;?#20215;值。
  
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  1.3 研究结构及内容
  1.4 研究方法和技术路线
  1.4.1 研究方法
  1.4.2 技术路线
  
  第 2 章 医疗设备与供应商管理理论综述
  
  2.1 医疗设备的定义及特点
  2.2 供应商管理理论概述
  2.2.1 供应链及供应链管理
  2.2.2 供应商管理概述
  2.3 供应商选择和评价理论
  2.3.1 供应商选择和评价的原则
  2.3.2 供应商选择和评价的内容
  2.3.3 供应商选择和评价的方法
  2.4 本章小结
  
  第 3 章 F 医院供应商评价指标体系构建
  
  3.1 医疗设备供应商评价选择流程
  3.2 评价指标的筛选
  3.2.1 指标的初选
  3.2.2 指标的适用性评价
  3.2.3 指标的筛选和调整
  3.3 信?#30830;治?#21644;效?#30830;治?br />   3.3.1 信?#30830;治?br />   3.3.2 效?#30830;治?br />   3.4 评价指标说明及量化
  3.4.1 供应商产品和服务(A1)
  3.4.2 供应商自身条件(A2)
  3.4.3 合作伙伴关系(A3)
  3.5 供应商指标权重的确定
  3.5.1 构建层次结构模型
  3.5.2 评价指标集的确定
  3.5.3 指标权重及综合权重的确定
  3.6 本章小结
  
  第 4 章 F 医院供应商评价实证?#27835;?br />   
  4.1 供应商评价的数据采集
  4.2 供应商评价实证的评价与?#27835;?br />   4.3 本章小结
  
  第 5 章 F 医院医疗设备供应商管理建议
  

  5.1 医疗设备供应商管理策略
  5.1.1 梳理与现有供应商之间的关系
  5.1.2 完善供应商动态考核体系
  5.2 医疗设备供应商管理实施建议
  5.2.1 与优秀供应商建立战略关系
  5.2.2 建立采购量化考核体系
  5.3 建立医疗设备供应商管理信息?#20302;?br />   5.4 本章小结

  结 论

  随着我国加大医疗改革的力度,我国的医疗?#20081;等?#24471;了长足的发展,不但医疗环境发生了极大改善,同时医疗水平以及服务质量也得到了极大提升。医疗水平以及服务质量的提升离不开医疗设备性能的提升,因?#30805;?#20110;医院医疗设备供应商的选择和确定就显得尤为重要。基于此,在本文的研究过程中,以 F 医院为?#23548;?#26696;例,研究?#27835;?#35813;医院医疗设备采购供应商的选择和确定现状,发?#21046;?#23384;在的问题,并基于一定的理论基础之上,运用相应的工具,构建科学合理的医疗设备供应商选择体系,由此提升 F 医院医疗水平以及服务质量,同时降低医院的采购成本。通过本文的研究取得下述几方面成果。

  首先,对本文研究背景及意义进行?#27835;觥?#36890;过梳理国内外研究资料,对于医疗设备供应商的选择和确定,尽管在方法、工具运用方面有了相应成果,但是还?#36824;?#20840;面。因此,本文以 F 医院为?#23548;?#26696;例,利用相关的方法和技术手段,实现医疗设备供应商选择体系的构建,评价体系包括三个一级指标:供应商产品和服务、供应商自身条件和合作伙伴关系。十个二级指标:质量、价格、服务、交货、企业资质、技术与研发能力、商誉、市场影响力、合作研究以及关系管理。二十五个三级指标。F 医院在国内具有一定的代表性,对其医疗设备供应商选择体系的构建,会对相似的医院医疗设备采购具有一定的借鉴性。

  其次,运用德菲尔法和层次?#27835;?#27861;,基于 F 医院的?#23548;是?#20917;,构建了 F 医院医疗设备供应商选择的体系,同时,为验证该指标体系的科学?#38498;?#21512;理性,还通过三家盆底治疗仪厂家为例,运用本文所构建的指标体系来具体?#27835;觶?#26368;终确定本文所构建的指标体系具有一定的实用性。

  最后,医疗设备供应商指标体系的构建完成后,如果?#24230;?#20855;体使用,还需要相应的措施来加以保障,由此在本文中还对其保障措施进行了?#27835;?#30740;究,通过研究?#27835;?#20026;同类医院选择医疗设备供应商指明了方向。

  由于本文知识水平和工作经验的限制,在医疗设备供应商选择指标体系构建方面还存在着各种问题,其中最为重要的就是指标影响因素选择并不全面,调查?#31034;?#35206;盖的?#27573;?#20063;存在着?#27605;藎?#36825;都需要在?#38498;?#30340;工作中加以改进和完善。

  参考文献

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